Общие условия

Условия пользования:

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОМ www.selenabeach.com

“Дижиес” ООД, гр. Сoзопол, улица Одеса 57 с ЕИК: 102848499

Общество представлено управляющим Живка Стоянова.

Телефон: 359 (0)550 2 42 37

Факс: 359 (0)550 2 4236

e-mail: selena_beach@abv.bg

В последующих пунктах настоящего договора указаны Общие условия пользования, предоставленными нами услугами, путем пользования нашим интернет сайтом.

1) Пользователь заявляет, что ознакомлен, и согласен с общими условиями пользования сайтом, и заявляет это своим активным поведением или сохранением пассивного поведения.

2) Стороны по настоящему договору являются “Дижиес” ООД с одной стороны, и любым клиентом, который пользуется интернет платформой “www.selenabeach.com”.

I. Разъяснение сути терминов, применяемых на сайте:

В настоящих общих условиях, и везде в сайте, указанные ниже термины используются в следующем смысле:

Интернет сайт- это совокупность интернет страниц, с общей главной интернет страницей, которая загружается в Вашем браузере, после написания электронного адреса www.selenabeach.com ;
Интерфейс – сочетание графических объектов, ассоциированных программным кодом, при помощи которого, пользователь взаимодействует с интернет сайтом, в доступной для него форме.
Платформа – совокупность идейных, программных и графических решений, образующая целостный продукт, предоставляющая доступную среду пользователю к возможностям интернет пространства.
Электронная ссылка- связь, обозначенная в определенной Интернет странице, которая разрешает автоматическое перенаправление на другую Интернет страницу, информационный ресурс, или объект через стандартизированные протоколы.
Пароль- код букв, чисел и знаков, который вместе с именем пользователя индивидуализирует пользователя, и который вместе с именем пользователя обеспечивает доступ в профиль пользователя.
Имя пользователя- выбранный пользователем уникальный код букв, чисел, знаков, с которым он индивидуализирует себя в своих отношениях с Исполнителем;
Профиль пользователя- обособленная часть вебсайта “Дижиес” ООД, в которой содержится информация о пользователе, требуемая www.selenabeach.com, которая сохраняется на нем, которая используется, и обрабатывается только в целях согласно ст. 4, ч. 1, п. 3 из Закона о Защите личных данных, при этом доступ в профиль пользователя пользователем осуществляется путем ввода имя пользователя и пароля. Профиль пользователя способствует коммуникации между пользователем и “Дижиес” ООД.
Клиент – пользователь сайта, который осуществит покупку ваучера, предоставляющего право пользоваться и/ или приобрести указанную в нем услугу и/или товар, при заранее указанных и объявленных на сайте условиях;
Торговец– физическое или юридическое лицо, которое предоставляет товар и/ или услугу, описанную на сайте и указанную в ваучере;
Ваучер – электронный документ, удостоверяющий покупку, права пользования и/ или приобретения указанной в нем услуги и/ или товара, при заранее объявленных на сайте условиях;
Носитель ваучера – физическое лицо, которое держит ваучер, независимо от основания и способа приобретения ваучера, и которое предстает перед указанным в ваучере торговцем, чтобы получить товар или услугу, указанную в ваучере. Носитель ваучера может отличаться от лица, указанного в ваучере;
Сделка – опубликованное на сайте предложение о покупке ваучера для определенного товара или услуги;
“Дижиес” ООД имеет право по своему усмотрению объявить конец сделки и до истечения, объявленного на сайте срока;
Срок действия ваучера – срок, после истечения которого, торговец имеет право отказаться от осуществления доставки товара или услуги, указанных в ваучере. Срок действия ваучера объявляется на сайте для каждой сделки в отдельности.
Виртуальный POS—терминал – платежная страница банка, обслуживающего сайт, на которой перенаправляется клиент для ввода данных карты при осуществлении оплаты.
Микро счет — счет пользователя, созданного в платежной системе ePay.bg

II. Предмет договора

1) “Дижиес” ООД предоставляет пользователям платформу для онлайн покупки товаров на сайте www.selenabeach.com.

2) Предоставлением информации (контактной и информации, связанной с Вашим заказом) на сайте, Вы согласны, что мы можем связаться с Вами в связи с информацией, которую Вы отправили.

3) “Дижиес” ООД только поддерживает интернет сайт www.selenabeach.com, при этом не несет ответственности в следующих случаях:

За ущербы, причиненные некорректным поведением третьих лиц, рекламирующих через интернет сайт, собственность “Дижиес” ООД, или третьих лиц, субподрядчиков, на сайте www.selenabeach.com.
За возможные недостатки и/или рекламационную ответственность по отношению к товарам, закупленным пользователем чрез сайт, как и, если условия или цены в офертах, объявленных на сайте, рекламириущими торговцами, окажутся ошибочными или вводящими в заблуждение;
За нарушение авторских и смежных прав, путем позиционирования материалов, объект этих прав, предоставленных третьими лицами, рекламирующие через интернет сайт, собственность “Дижиес” ООД.
За ущербы причиненные другими сайтами, доступными через ссылки/ банеры, размещенные на настоящем сайте;
За все ущербы, причиненные пользователям при предоставлении услуг, за исключением намеренно причиненных ущербов (служащими “Дижиес” ООД);
Если пользователь забудет выйти из своего аккаунта, или каким- либо другим способом разрешит, или допуснет его использование третьими лицами, которые злоупотребили его регистрацией;
За ущербы, наступившие при отстутствии или прерывании доступа в интернет сайт www.selenabeach.com, которые не зависят от команды сайта.

4) “Дижиес” ООД сохраняет за собой право приостанавливать сайт в любое время, не обосновывая свое решение, в том числе, но не только, чтобы делать актуализации или улучшения, при этом не несет ответственности за такое приостановление.

5) “Дижиес” ООД сохраняет за собой право изменять условия в любое время, путем опубликования новых условий на сайте.

6) Предлагаемые “Дижиес” ООД товары и /или услуги имеют цены, которые являются окончательными, в них входят все сборы и налоги. В случаях, когда, в цену не входят расходы по пересылке и упаковке и т.д., рядом с ценой, конкретно предлагаемого товара и/ или услуги указывается дополнительная сумма, которую пользователь следует заплатить.

7) “Дижиес” ООД является стороной торговых отношений. Поэтому все иски и претензии, которые происходят из Закона о защите прав потребителей и остальное законодательство Республики Болгария, следует направлять непосредственно в “Дижиес” ООД.

8) В целях избежания недоразумений во время пользования сайтом, и потребления предоставленной нами услуги, Вы заявляете, что согласны, что поскольку закупленные Вами услуги через нашу интернет платформу попадают в круг описанных в ст. 50, ч. 3, п. 2 от ЗЗП, права согласно ст. 52, 54, 55 и 58, Вам не гарантированы, если торговец четко не указал, что за конкретную сделку, можете пользоваться этими правами. Это Ваше согласие, Вы даете путем нажатия на соответствующую кнопку– „Я согласен, и принимаю общие условия”, так как указано и в начале настоящих Общих условий, данное нажатие означает, что принимаете их.

9) Даете свое четкое и безусловное согласие на основании ст. 53, ч. 1 от ЗЗП, что заплатите за услугу, которую покупаете через нашу интернет платформу (сайт), 30% предварительно.

10) Несмотря на то, что мы сделали все необходимое при изготовлении содержания сайта, мы не можем гарантировать постоянный и полностью надежный доступ к сайту, и, следовательно, не можем гарантировать, что информация всегда будет актуальной и безошибочной. Поскольку это в рамках закона, мы не даем никаких гарантий, прямые или косвенные, по отношению к точности информации, которая содержится в некоторых из материалов на сайте, и не принимаем на себя никакой ответственности об утратах или ущербов, возникших в результате проблемов с доступом к сайту.

11) Ваша корреспонденция, или участие в промоциях, сделках, или других торговых взаимоотношениях с “Дижиес” ООД, которые Вы нашли на сайте, или через сайт, в том числе поставка товаров или услуг, как и все другие сроки, условия, гарантии, или ответственности, связанные с подобными взаимоотношениями, касаются только Вас и “Дижиес” ООД.

III. Шаги к заключению договора купли– продажи через интернет сайт www.selenabeach.com.

Загружая главную интернет страницу www.selenabeach.com, пользователь получает возможность подробно ознакомиться с опубликованным предложением, которое в большинстве случаев относится к купле- продаже. На заметном месте на главной странице, пользователь может ознакомиться, как с данными компании, которая поддерживает интернет сайт, вместе с Общими условиями пользования сайта, так и с Общими условиями заключения договора купли- продажи.

1) Производя активное действие- выбор линка, банера, активной кнопки или изображения, пользователь заявляет, что ознакомлен с Общими условиями пользования сайтом.

2) В том случае, если пользователь готов заключить договор через предоставленную ему платформу, ему следует достигнуть до страницы- часть сайта, содержащей специально подготовленный интерфейс, при помощи которого пользователь совершит добровольное волеизъявление на заключение договора купли- продажи, с предварительной оплатой. Пользователью следует пройти недолгую процедуру по регистрации бронировки, при которой по доброй воле, согласно настоящим Общим условиям, предоставляет данные, необходимые при заключении и исполнении договора.

3) Пользователь- покупатель, после ознакомления с Общими условиями и текстом договора купли- продажи, должен отдать себе в отчет, что договор купли- продажи заключается с владельцем сайта.

4) Оплата цены по договору совершается путем подробно перечисленные в сайте способы, при этом осуществление оплаты с одной стороны является добровольным заявлением пользователя, что согласен уплатить предварительно услугу, с другой стороны электронным волеизъявлением, что согласен с Общими условиями пользования сайтом, Общими условиями о купле- продажи как и индивидуальными за конкретную сделку условиями, которые сам прочитал, утвердил и выбрал к этому моменту.

5) Любое изменение обстоятельств, связанных с договором, сообщается пользователю в интерфейсе пользователя, предоставленном “Дижиес” ООД.

При потверждении брони требуется депозит в размере 30% от конечной цены, за любой вид услуги, предоставленной “Дижиес” ООД, оставшаяся сумма уплачивается в службе приема и размещенеия в день размещения.
При аннулировании сделки со стороны пользователя удерживается сумма в размере:

1. 30% от внесенного депозита при аннуляции за 14 дней до прибытия

2. 50% от внесенного депозита при аннуляции за 7 — 13 дней до даты прибытия

3. 70% от внесенного депозита при аннуляции за 1 — 6 дней до даты прибытия

4. 100% от внесенного депозита при аннуляции в день прибытия

6) Суммы, которые необходимо восстановить пользователям данного товара при сорвавшейся сделке, согласно условиям аннулирования, выплачиваются в срок от 7 рабочих дней.

IV. Условия продажи ваучеров через сайт www.selenabeach.com.

1) Через сайт любой клиент может купить ваучер, если соблюдает следующие условия и ограничения:

клиент заявил, что отвечает условиям пользования сайтом;
клиент заявил, что принимает настоящие общие условия;
выполнил технические шаги к заключению договора купли- продажи;
осуществил платеж;

2) Технические шаги к заключению договора купли ваучера, как и условия, и способ оплаты следующие:

3) Чтобы купить ваучер через сайт, Клиент должен заполнить регистрационную форму бронирования. Она является обязательной, только при покупке ваучеров.

4) Чтобы купить ваучеры через сайт, Клиент обязательно должен пройти шаги к совершению бронирования, регистрации, и в итоге заплатить соответствующую предоплату.

5) При нажатии на кнопку „продолжить” загружается следующий шаг процесса электронного магазина: экран „платить”, на котором Клиент делает завершение сделки, соглашается уплатить предоплату за соответствующую сделку.

6) Чтобы продолжить с покупкой, Клиент обязательно должен заявить свое согласие с общими условиями, ставя галочку на соответствующем для этого месте, после чего должен выбрать тип платежной системы (виртуальный POS терминал банка или система ePay.bg), имея ввиду следующее:

• Согласие с Общими условиями можно заявить, поставив галочку в поле: „Я согласен с Общими условиями”, и нажав на виртуальную кнопку „купить”. Таким образом, Клиент совершает электронное заявление по смыслу Закона об электронном документе и электронной подписи, этим заявляя, что ознакомлен, и согласен с настоящими условиями, и обязывается соблюдать их.

· Для того, чтобы сделка стала активной, клиент должен поставить галочку, что согласен снять с его рассчетного счета сумму в виде депозита.

7) После того как выберет платежную систему, клиента перенаправят на:

Платежную страницу— здесь клиент должен ввести данные своей кредитной/ дебетовой карты. Принимаются платежи банковскими картами MasterCard, MasterCardElectronic, Maestro, Visa, VisaElectron, V PAY. Платежи картами V PAY или MasterCardElectronic принимаются только, если клиенты были зарегистрированы для участия в схемах VerifiedbyVisa, или MasterCardSecureCode. Если карта зарегистрирована банком- эмитент для участия в схемах для идентификации международных организаций — Veryfiedby VISA и MasterCardSecureCode, на экране клента появится и дополнительная страница, куда нужно ввести свою пароль.

Также клиент должен ввести действительный адрес и почтовый индекс, код безопасности CVV и свое имя– так, как указаны на карте (адрес и почтовый индекс необходимы, чтобы проверить IMRG сигнал или предостережение о безопасности или другую схему борьбы с мошенничеством). В любое время, когда сайт раскрывает эту информацию, она остается защищенной. Если клиент считает, что его данные неверные, может сделать изменения, и проверить нашу политику о конфиденциальности данных.
После того, как клиент введет свои данные, он должен нажать на кнопку „купить”. После чего появится экран о проверке (на этом экране номер карты уже зашифрован- показываются звездочки). После того, как клиент проверит точность предоставленных данных, он должен снова нажать на кнопку „купить сейчас”. Если клиент зарегистрирован в схемах VerifiedbyVisa или MasterCardSecureCode, (которые обязательны для обладателей V Pay и MasterCardElectronic), тогда на экране появляется и идентификационная страница банка- эмитент, куда клиент вводить пароль для идентификации. После того как введет пароль, появляется экран для успешной идентификации и успешной авторизации транзакции. Если клиент не зарегистрирован в схемах VerifiedbyVisa или MasterCardSecureCode, после того как нажмет на кнопку „купить сейчас”, экран для успешной авторизации транзакции выходит сразу на экран.
Платежная система ePay, где принимают платежи через микро счета ePay (относится и к картам MaestroBorika). Чтобы осуществить платеж через систему ePay.bg, клиент должен иметь созданный микро счет или создать такой. Платеж осуществляется по стандартной процедуре.

8) Желательно, чтобы клиент распечатал и/ или сохранил расписку о транзакции. Если во время покупки сделка все еще не является активной, сумму снимут как депозит с рассчетного счета клиента. Если сделка не станет активной до истечения отмеченного срока, клиент получит всю предоплаченную сумму обратно в электронную карту, с которой вы осуществили покупку. Срок действия ваучера, четко указывается в ваучере. У ваучера есть уникальный код, при помощи которого вы можете удостовериться в его действительности.

9) Клиент или носитель ваучера может пользоваться купленного товара/ услуги, предоставив торговцу распечатонного ваучера.

10) Все цены на сайте www.selenabeach.com, в болгарских левах и евро (в зависимости от вида языка загруженного сайтом (на английском и руском- в евро, а на болгарском- в левах), с НДС.

11) Цены за штуку. Если валюта владельца карты отличается от валюты платежа, сумма оплаты конвертируется согласно соответствующему курсу дня организации, выдавшей карту.

12) Покупка с сайта www.selenabeach.com осуществляется при помощи кредитной или дебетовой карты, выданной в Болгарии или за границей. Принимаются платежи с банковскими картами MasterCard, MasterCardElectronic, Maestro, Visa, VisaElectron, V PAY. Оплаты картами V PAY или MasterCardElectronic принимаются только, если они зарегистрированы банком- эмитент для участия в схемах VerifiedbyVisa или MasterCardSecureCode. Принимаются платежи и через систему ePay.bg.

V. Дополнительные условия

1) “Дижиес” ООД сохраняет за собой право изменять или дополнять настоящие Общие условия в одностороннем порядке, не оповещая об этом пользователя.

2) Пользователь- покупатель заявляет, что ознакомлен, что купленные им услуги через сайт попадают в круг описанных в ст. 50, ч. 3, п. 2 от ЗЗП.

3) Пользователь- покупатель заявляет свое четкое согласие предварительно уплатить цену по договору купли- продажи, который заключает при помощи настоящей платформы.

4) Стороны заявляют, что в случае, если, некоторый/ые из пунктов настоящих Общих условий окажется/ утся недействительным/ ыми, это не приведет к недействительности договора, других пунктов или их частей. Недействительную клаузу заменят нормы закона или установленная практика.

5) По всем неулаженным настоящими Общими условиями вопросам, следует соблюдать положения действующего законодательства Республики Болгария.

6) “Дижиес” ООД может перерассматривать и обновлять настоящие Общие условия в любое время. Если продолжите пользоваться сайтом, Вы выражаете свое четкое согласие со сделанными изменениями.

VI. Права интелектуальной собственности

1) Авторские права, и все остальные права интелектуальной собственности в материалах, которые содержатся на Сайте, вместе с дизайном Интернет страницы, изображениями (за исключением авторских и всех остальных прав на изображения) и брендами MasterCard, MasterCardElectronic, Maestro, Visa, VisaElectron, V PAY, как и авторские, и все остальные права на изображения, наименования и содержание предоставленных товаров и /или услуг, принадлежат “Дижиес” ООД.

2) Вы заявляете, что являетесь владельцем, или что получили необходимое согласие владельца, для всех и любых материалов, которые размещаете на сайте.

3) В силу настоящих общих условий, Вы предоставляете нам неисключительное, бессрочное, безотзывное, и безвозмездное право пользования всеми материалами, которые вы размещаете на сайте в соответствии с этими условиями.

VII. Защита личных данных и Заявление о конфиденциальности

Добро пожаловать в Заявление о конфиденциальности (Privacy Policy) Дижиес ООД (Компания). Услуги, доступные на www.selenabeach.com (Сайт) предлагаются Дижиес ООД, зарегистрированная по адресу: гр. Сoзопол, улица Одеса 57 с ЕИК: 102848499, представлено Живка Стоянова.

Неприкосновенность Ваших персональных данных очень важна для нас. Просим Вас, прочитать внимательно Заявление о конфиденциальности, чтобы ознакомиться способом, которым мы пользуемся, и защищаем Ваши персональные данные. Если у Вас возникнуть какие- либо дополнительные вопросы в связи с основными принципами www.selenabeach.com о конфиденциальности, свяжитесь с нами на: selena_beach@abv.bg.

Заявление о конфиденциальности вступает в силу с 08.02.2013 года.

1. Общие положения

1.1 Персональная информация, это информация, связанная с конкретным человеком, которую он должен предоставить, чтобы пользоваться сайтом, а именно: имя, адрес, телефон, электронный адрес, номер кредитной или дебетовой карты. Когда пользуетесь нашим сайтом, Вы соглашаетесь с условиями, указанными настоящим Заявлением конфиденциальности.

1.2 Компания не требует информации от анонимных посетителей сайта. Мы берем информацию только у тех пользователей, которым хочется совершать покупки, пользуясь Сайтом.

1.3 Дети (лицам, которым не исполнилось 18 лет) не могут пользоваться Сайтом без присмотра, при этом мы бы хотели, чтобы дети не предоставляли нам никакой персональной информации. Если, Вам, все еще не исполнилось 18 лет, Вы можете пользоваться услугами сайта, только с согласием и под присмотром Вашего родителя или опекуна. В таком случае, персональная информация, которая предоставляется, должна принадлежать родителю/ опекуну.

1.4 Мы приняли меры по защите информации пользователей, зарегистрированных в наших системах. В эти меры входят ограничение доступа в базу данных, в которых содержится информация о пользователях при помощи цифровых сертификатов.

2. Осуществление покупки

2.1 Чтобы купить ваучер или соответственно, пользоваться подобными услугами Сайта, необходимое условие оставить свое имя, номер телефона, электронный адрес, и любую другую информациию, необходимую при удостоверении и потверждении заказа.

2.2 Пока клиент вводить информацию своей карты на платежную страницу, во время оплаты, или на идентификационную страницу банка- эмитент, во время процесса проверки об автентичности, и во время оплаты через систему ePay.bg, команда сайта не имеет доступ к содержанию конфиденциальной информации, которая обменивается между владельцем карты и банком или ePay.bg, независимо от факта, совершения сделки на интернет странице сайта. Чтобы предостеречь от злоупотребления при оплате с Visa или MasterCard картой, принимаются лучшие меры безопасности, рекомендованные международными организациями.

* Безопасность при вводе и передаче данных карты обеспечивается пользованием SSL протокола для кодирования связи между нашим сервером и платежной страницы обслуживающего банка.

* Подлинность карты клиента проверяется путем ввода кода о безопасности (CVV2).

2.3 В дополнение, в целях идентификации владельца карты, сервер оплаты для электронной коммерции банка поддерживает схемы идентификации международных организации карт- Veryfiedby VISA и MasterCardSecureCode, в том случае, если клиент зарегистрирован пользоваться ими.

3. Cookies

3.1 Чтобы пользоваться www.selenabeach.com Вам необходимы cookies. Cookies-маленький файл информации, который автоматически сохраняется Вашим интернет браузером на жестком диске компьютера каждый раз, когда входите на наш сайт. Cookies могут единственно идентифицировать Ваш компьютер, а не отдельный пользователь, путем сохранения основной информации, которая дает нам возможность идентифицировать Вас, если Вы в прошлом посещали наш сайт. Cookies подлежат „прочтению” только сервером, который поставил их, и они не могут запускать программу, ставить вирусы на Ваш компьютер, собирать Вашу персональную информацию. Пользование cookies частая практика и способ их пользования www.selenabeach.com подобен, как у большинства авторитетных онлайн компаний.

3.2. Любая персональная информация, которую Вы предоставляете нам (имя, адрес, и пр.), не подлежит сбору, или сохранению cookies, поставленные на www.selenabeach.com. Следовательно, информацию, которую Вы предоставляете невозможно перенаправлять третьим лицам.

3.3 В целом, cookies нам предоставить лучший вебсайт, предоставляя возможность следить за теми страницами, которые полезны Вам, и те, что не полезны.

3.4 Вы можете выбирать принять или отвергнуть cookies. Большинство веб браузеров автоматически принимает cookies, но Вы можете изменить настройки Вашего браузера и отказаться пользоваться cookies. Но это может помешать Вам, извлечь максимальную пользу от www.selenabeach.com.

4. Ссылки на другие сайты

4.1. На этом сайте содержатся ссылки на другие сайты, www.selenabeach.com не несет ответственности о содержании, и заявлении о конфиденциальности на этих сайтах. Мы рекомендуем Вас ознакомиться с опубликованными заявлениями о конфиденциальности на каждом сайте, которым пользуетесь.

4.2 Мы никогда не раскроем Вашу персональную информацию (в том числе, но не только: имя, почтовый адрес, электронный адрес и номер) третьим лицам без Вашего четко выраженного согласия.

5. Защита

5. www.selenabeach.com пользуется стандартной практикой, в том числе брандмауэры и другие технологии безопасности, чтобы обеспечить конфиденциальность Вашей персональной информации, и чтобы предотвратить доступ к компьютерам Компании неуполномоченных лиц.

5.2. Следовательно, Ваши данные не будут доступны третьим лицам после их размещения на Сайте. Но все таки, „абсолютной безопасности” нет в Интернет-пространстве.

6. Раскрытие информации

6.1 Мы сохраняем за собой право раскрыть Вашу финансувую, или персональную информацию, если это требуется законом (приказ суда), или другими государственными или компетентными органами, как и в случаях, когда у нас есть основание верить, что раскрытие информации необходимое, рекомендуется в целях защищения прав, или собственности www.selenabeach.com, или связанных с ним обществами.

6.2. Когда у нас есть причина верить, что раскрытие информации необходимое, чтобы идентифицировать, связаться, или подвести под ответственность лица, которое ответственно, (намеренно или другим образом) о нарушении наших прав и собственности, или когда кто- нибудь другой может быть затронутым подобными действиями.

Если считаете, что информацией, которой располагаем, которая касается Вас, является неточной или неполной, прошу Вас связаться с нами (по указанному выше адресу) как можно скорее. Мы незамедлительно исправим любую информацию, являющуюся неточной.

Настоящие Общие условие утвердил Управляющий Дижиес ООД, 07.02.2013 г. и вступают в силу с 08.02.2013 г.